Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 16 settembre 2026
Dove e come spediamo
Spediamo solo in Italia, dal nostro magazzino di Udine, con corriere tracciato. Ricevi il numero di tracciamento via email appena il pacco parte.
Costi
- Ordini sotto i €100: €7,90
- Ordini da €100 in su: spedizione gratuita
La soglia si calcola sul totale dell'ordine dopo gli sconti. Il costo esatto lo vedi nel carrello e nel checkout prima di confermare.
Tempi
Prepariamo l'ordine in 24-48 ore lavorative; la consegna richiede di solito 2-3 giorni lavorativi. In totale, in media, 3-5 giorni lavorativi dall'ordine. Nei periodi di drop o festività può volerci un giorno in più: te lo diciamo via email.
Consegna
Controlla l'indirizzo prima di confermare: se è sbagliato o incompleto e il pacco torna indietro, la nuova spedizione è a tuo carico. Se il corriere non ti trova, il pacco resta in giacenza per i giorni indicati nel tracking; se non viene ritirato torna a noi e la rispedizione è a tuo carico. Se il tracking dice «consegnato» ma non hai ricevuto nulla, scrivici entro 7 giorni: apriamo la pratica con il corriere.
Pacco danneggiato
Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, accettalo con riserva (o rifiutalo) e scrivici subito con una foto: ci pensiamo noi.
Resi
Per resi e rimborsi vedi la pagina Resi e rimborsi: 14 giorni dalla consegna, spese di reso a tuo carico, mystery box da rendere intera.