Spedizioni e resi

Spedizione

Spediamo solo in Italia, dall'Italia, con corriere tracciato. Prepariamo l'ordine in 24-48 ore lavorative e la consegna richiede di solito 2-3 giorni lavorativi. Il tracking arriva via email appena il pacco parte.

  • Ordini sotto i €100: spedizione €7,90
  • Ordini da €100 in su: spedizione gratuita (totale dopo gli sconti)

Indirizzo sbagliato o pacco non ritirato in giacenza: la nuova spedizione è a tuo carico. Testo completo: Politica di spedizione.

Reso 14 giorni, anche sulle box

Hai 14 giorni dalla consegna per cambiare idea, sui pezzi singoli e sulle mystery box (art. 52 e seguenti del Codice del Consumo). Scrivici a hello.thriftave@gmail.com con il numero d'ordine e una foto dei capi stesi, con le etichette visibili: ti rispondiamo con l'indirizzo entro un giorno lavorativo. Spedisci entro 14 giorni con un corriere tracciato (spese di reso a tuo carico), con i capi non lavati né indossati. La box si rende intera, capo in regalo compreso. Rimborso entro 14 giorni da quando riceviamo il pacco.

Un capo ha un problema serio che non ti aspetti dal grado indicato? Scrivici con una foto e il numero d'ordine: troviamo una soluzione.

Testo completo: Resi e rimborsi.

Grado e taglie

Ogni capo è second hand, lavato e controllato a mano da noi prima di partire. Segni d'uso, sbiaditure e piccole imperfezioni fanno parte del vintage. Le box standard contengono capi in grado A; la Too Good To Throw e la Reseller Box contengono capi con segni più evidenti, e lo dicono nel nome. Le taglie nel vintage non sono standard: per questo misuriamo ogni capo a piatto da ascella ad ascella. Se nella taglia scelta non c'è il capo giusto, possiamo usare la taglia vicina, una in più o una in meno, scegliendo quello che veste più simile. Le preferenze che ci indichi (pezzo forte, stile, cose da evitare) le seguiamo il più possibile, ma non sono un impegno: una taglia vicina o una preferenza non seguita non sono un difetto.

Contatti

Scrivici dalla pagina Contatti o a hello.thriftave@gmail.com. Rispondiamo entro un giorno lavorativo.